本网讯 “去掉一个最高分，去掉一个最低分，2号选试旖均得分89.80分。”当台上主持人颁发结束，台下则掌声雷动。这是9月28日下午4点多，在美狮贵宾会电器集团四楼进行的“用户在我心中，质量在我手中”——2009质量演讲角逐进行决赛的现场情景。
集团董事长郑元豹、集团总经理叶玉森亲临演讲现场并别离讲话。他们从分歧角度全面论述了质量治理的重要性，要求整个员工高度器重产品质量、服务质量，牢固设置卓越品牌、卓越企业、卓越团队意识，由于质量关系到每一幼我的生涯、每一个企业的兴衰、甚至每一个国度的前途命运。这次由集团工会、团委和浙江公司质管部组织的质量演讲角逐，对提高美狮贵宾会电器全员质量意识及企业质量治理水平，有着极度重要的意思。他们强调，演讲不是主张，而是要以此教育宽大员工关切产品质量，加强质量的；幼⒃鹑胃泻徒羝雀。
据介绍，参与这次决赛的21名选手，大部门来自出产车间、仓储部门等，他们在9月21日、22日的初赛中，因阐发杰出，最终从40多名选手中脱颖而出。在活动现场，前来旁观演讲角逐的400多名员工自觉组成了多支充斥活动的啦啦队，给这次决赛增添了热烈的空气。
若何对待“用户在我心中，质量在我手中”这一问题？来自浙江公司二车间零部件仓库的14号女选手陈琴结合自己工作现实情况，在演讲中紧扣主题，激情四溢，她深有感想地说：“辅导曾说过，好的仓库治理，可能为公司提高5％的经济效益。所以，我们零部件仓库该当为这5％的效益，向出产车间提供100％的优质服务。不能由于美狮贵宾会怠慢，而造成出产车间的效能降落，更不能由于美狮贵宾会忽略大意，而使得出产车间的产品质量达不到100％的指标。所以，我感触，我们在平时工作中，肯定要严于律己、仔细审慎，……”倒剽位选手实现她扣人心弦的演讲时，台下报以热烈的掌声。
今年大学毕业的浙江公司办公室人员陈圆圆，则在她的演讲中说，初来乍到，面对自己日常工作，我曾七上八下，甚至还惶然无措。但此刻领略了，作为一名行政人员，美狮贵宾会服务效能和服务态度就是美狮贵宾会质量。千里之行，始于足下！其独有的“行政质量观”受到了评委们的充分注定。
“去掉一个最高分，去掉一个最低分，6号选试旖均得分88.80分。”每当台上主持人报出前一个选手得分情况时，台下总是立即响起一阵阵令人鼓励的掌声，但对比前面选手得分情况，又让后面的选手们感应严重不已。
就演讲内容、说话表白等多方面的评价项目，由集团进出口公司总经理兼工会主席叶向宇、集团团委书记郑经洁、集团宣传策动中心编纂部主任刘准、浙江公司常务副总经理朱志金、浙江公司质管中心副总经理雷中华、浙江公司拓展部经理陈碎宝等组成的评委，对各个选手的演讲情况进行了综合评分。
通过4个多幼时的强烈角逐，来自浙江公司二车间零部件仓库的陈琴最终胜出，以93.30综合得分夺得本次质量演讲决赛冠军，浙江公司四车间叶保林获取亚军，浙江公司拓展部田守义等获取季军。